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外贸打款时间

吧友 11月前 186

从比利时联合银行转款到中国华夏银行需要多长时间

我比利时客户是2017.11.22通过比利时联合银行给我打款的,到现在2017.11.27还没有收到钱,不知道有没有问题,这个水单有两点疑问:
1.水单的受益人账号,只有尾号(能完全对上),我们是华夏银行账户,正常的账户有23位数,前面9位未显示在水单上,后面13位数字能完全对上
2. 水单的受益人名字,是用的缩写,不是用的我们公司的全称
我也联系客户了说了这个疑虑,但是客户那边一直没有回我邮件

因为就这几天同事的客户打钱进来,被骗子改了账户,2万多美金差点进了骗子的账户,好在客户通过即时工具给我们同事发的水单,同事发现水单的账户变了,然后让客户撤回了回款,挽回了,后面骗子还在联系同事客户,让客户打钱,然后客户那边给我们同事截图的,结果是同事的邮箱被盗了,骗子用了一个相似的邮箱,邮箱名称改成了一样的,在和客户联系,我们都是用的企业邮箱,我现在也是担心我的邮箱被盗了,也有可能是我们的整个企业邮箱的系统被黑客监控了。

很急啊 不知道之前有没有朋友们收到从比利时联合银行打款的,一般大约要几天啊,大家懂的帮我看下这个水单有没有问题,谢谢了


 
外贸,时间
最新回复 (14)
吧友 11月前
引用 1

我也联系客户了说了这个疑虑,但是客户那边一直没有回我邮件??

你是电话客户的? 你们公司如果已经出现钓鱼案例,就不要在这个时候信任邮件了,直接电话给客户沟通,如果时间短,客户可以追回货款,然后重新给你打款的。

感觉你这个也是中招了。钓鱼的人给了你的客户一个精心设计的账号。
吧友 11月前
引用 2
这份水单能否进你们公司的银行账户,你马上找银行咨询,如果银行不能确认的,立马找客户追他的银行,看看能否追回款项
吧友 11月前
引用 3
VIP说的极是,赶紧电话确认。
吧友 11月前
引用 4
我是上周五给客户(11.24号给客户发的邮件),说了这个事情很紧急,说了上面那两点疑虑,客户现在都没给我回邮件,今天早上(11.27)给银行打了电话的,说没有收到,之前想到欧洲那边的客户有点拖拉,而且是11.22客户才签字从银行那边放款的,以为会要四五天才能到,所以当时没当回事
吧友 11月前
引用 5
好的 谢谢你 因为有7个小时的时差 我马上电话
吧友 11月前
引用 6
谢谢大家的回答,再次给银行打电话了,收到了钱,但是提醒大家,要定期经常改邮箱的密码,还是有备无患的好 谢谢VIP
吧友 11月前
引用 7
你没有问问银行 你1楼说的这些不一样 是显示的问题 还是什么情况,为什么也能入账,入账主要看哪个数据?可以长点经验。
吧友 11月前
引用 8
都27了 还没有到账  完全是有问题的   人家受益人名字 一般都是全称的   客户那边付款给你们这么久了   他不着急要货啊   注意骗子   注意邮箱被盗
吧友 11月前
引用 9
名称必须是银行开户留的名称,缩写不行
吧友 11月前
引用 10
你也说明这个情况,让客人通过及时聊天工具跟你联系啊。再就是现在所帐号改很复杂,改好后,重新登录给客人发邮件,客人就会收到你真实的邮件的了。
吧友 11月前
引用 11
给银行打电话啊   要以最快的速度处理   如果客户钱款追不回来  这个是要引起纠纷的   因为这个本身就是你们自己的问题
吧友 11月前
引用 12
楼主尽快电话联系
吧友 11月前
引用 13
账户名称缩写能入账?一般是要全称的,公司名称写完整的
kd2018 10月前
引用 14

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