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[找客户] 如何跟进过时的展会客户

wmb 8月前 2867


  六月最近换了一个东家,来到新的公司没有客户的积累,暂时还没有询盘,在新的行业从头做起,我也是一个新人了。还好,头头给了我往年没有跟进出来的展会客户表,看着密密麻麻的客户资料,心里感叹,这都是资源啊,仿佛看到了订单滚滚而来。

 但是接下来问题来了:要怎么好好把他们开发出来呢 ?

 个人最常用的几个手段有以下几个:

1.电话号码加whatsapp

 对于这个方法不是对所有的客户都有效,因为whatsapp只支持手机号码,有一部分客户的名片上显示的只有座机号码,因此还需要有其他的方式补充。

2.邮箱加skype

 一般来说,60%以上的客户都会有skype,你找不到对方的skype要么是对方没有,要么就是你找的方式是错的。

我一般都是用客户的邮箱去加skype,成功率起码在50%以上,但是你加对方的skype,对方不一定会同意,因此写好自己的介绍很重要。即使这些做得很好,对方还是没有加你,这也很正常,他没有需要,他没看到,他转行了等等,这些都是原因。

几年之前skype还没有更新的时候还是可以用手机号码去搜人的,但是现在好像不可以了,不知道怎么回事。

3.发邮件

 在展会上的时候,肯定会了解客户的需求。因此邮件里面就可以针对客户的需求写一个针对性的邮件,这么久过去了,你们公司有新品吧,不妨先介绍自己,再推荐一下自己的新品,如果他有需要的话估计会很感兴趣。

4.Linked-in

Linked-in是一个专业的商务社交平台,搜人名,搜公司名,搜邮箱等你都可以轻而易举地调查客户的背景,我就很喜欢用这个来调查客户的背景。只要他注册了linked-in你就可以查到,而且查公司你还能查到公司里各个职位都有哪些人,是不是轻而易举地找到你的Purchase呢。

5.电话

 在这里来说,我只倾向于那些给我发了询盘,我加了他skype,whatsapp,邮件来往过,但是突然消失了的人。因为他看了你的介绍,知道你是干嘛的,还愿意跟你说几句话,说明还是有意愿的,消失的原因就要靠打电话去沟通了。

操作实例:

按照刚才说的步骤:

1.whatsapp:

 因为是美国人,所以他的完整的电话号码是+18097474208,whatsapp 的格式: +国家代码 电话号码,看看下面的结果:

 有点坑爹的是存进去之后手机显示青海西周的,不管他,看第二张图第一个名字就是他了接着就开始搭讪骚扰吧。貌似不怎么喜欢理人,看看skype。

2.Skype

只显示了skype for business ,发不了消息,没用。

3.Linked-in

 还是没有

4.邮件

 来了3个回合,三封邮件,到这里回了之后,不管怎么追他再也不回了。

5.电话

 这是最后的手段了,都谈到样品了,果断打了电话过去。说了一会儿之后,看下面的结果,直接在whatsapp回了。

 遇到有诚意,有潜力的客户,一天没回邮件,没理你,直接打电话过去,好客户要好好把握。

 那天还有一个巴西的,也是在whatsapp回了我之后就不理我了,直接电话过去,一提公司的名字,竟然还记得,就更好说了。



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