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让外贸业绩提升两倍的4种方法

吧友 2018-9-26 4371

做外贸的,有很多因素如果你处理不好,你的客户就会渐渐流失;如果你处理得好,你的业绩就能有效提升。

1、提供个性化而非标准化的产品/服务

    向客户推销你的产品或服务时,你必须要确保你的产品或服务是不轻易被复制的,而且要不断提高产品个性化的档次,这样你的竞争对手也难以替代你。要是你产品跟竞争对手一样具有标准化却没有个性化,当竞争对手的价格比你更低是,你的客户就能轻易撬走的了。

2、专业和贴心的服务能够留住更多的客户

    第一印象很重要,如果你对待客户的问题都显得很敷衍或者不专业,这种印象将在客户心里留下不可磨灭的痕迹,这样的情况下客户就会另找其他供应商替代你。所以你就会明白为什么很多企业都将客户服务看得如此之重。

3、始终保持产品的质量是维持合作关系的保证

    某些企业在与客户长期的合作过程中,想通过节省一点点材料来赚取更多利润,结果导致产品质量下降了。或者产品质量的检查把关没有以前那么严格了。这对于一个企业来说是致命了,客户发现了不仅会取消与你合作,而企业的名声也会严重受损。这是花费更多的钱也难以补救的。

4、确保你的产品/服务能够一直满足客户的需求

客户需求的不断变化是社会发展的必然趋势,而作为供应商的你就要不断扩充你的产品/服务以满足客户的需求。如果你的产品一成不变,客户离开你迟早的事情,这样只能说明你还不够关心你的客户。

文章转载自:外交圈

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吧友 2018-9-26
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让外贸业绩提升两倍的4种方法

做外贸的,有很多因素如果你处理不好,你的客户就会渐渐流失;如果你处理得好,你的业绩就能有效提升。

1、提供个性化而非标准化的产品/服务

    向客户推销你的产品或服务时,你必须要确保你的产品或服务是不轻易被复制的,而且要不断提高产品个性化的档次,这样你的竞争对手也难以替代你。要是你产品跟竞争对手一样具有标准化却没有个性化,当竞争对手的价格比你更低是,你的客户就能轻易撬走的了。

2、专业和贴心的服务能够留住更多的客户

    第一印象很重要,如果你对待客户的问题都显得很敷衍或者不专业,这种印象将在客户心里留下不可磨灭的痕迹,这样的情况下客户就会另找其他供应商替代你。所以你就会明白为什么很多企业都将客户服务看得如此之重。

3、始终保持产品的质量是维持合作关系的保证

    某些企业在与客户长期的合作过程中,想通过节省一点点材料来赚取更多利润,结果导致产品质量下降了。或者产品质量的检查把关没有以前那么严格了。这对于一个企业来说是致命了,客户发现了不仅会取消与你合作,而企业的名声也会严重受损。这是花费更多的钱也难以补救的。

4、确保你的产品/服务能够一直满足客户的需求

客户需求的不断变化是社会发展的必然趋势,而作为供应商的你就要不断扩充你的产品/服务以满足客户的需求。如果你的产品一成不变,客户离开你迟早的事情,这样只能说明你还不够关心你的客户。

文章转载自:外交圈
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