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给客户报价,被客户骂

吧友 2月前 707

在阿里上抢了个RFQ,客户回复说想要key chain。我也给他报价了(报的价格有点高),让我给他问DHL的价格,我也报了。
于是人家回复说他不可能支付tooling fee & sample fee,并且说US1.4/pcs,含运费。
我回复他,这个价格可以给他做,但是模具费是在需要开模的情况下才需要的,如果按照现有模具是不需要付这个费用的。

刚收到他的回复,
1. AGAIN I'M NOT PAYING A TOLLING FEE PERIOD NO MATTER WHAT SHAPE MY LOGO IS IN IF YOU CAN'T MAKE MY LOGO FIT INTO THE MOLD YOU ALREADY HAVE THEN WE CAN'T DO BUSINESS



2. AGAIN I'M NOT PAYING $78 JUST TO SEE A PHOTO OF MY LOGO ON YOUR PRODUCT THATS RIDICULOUS. I DO NOT NEED A SAMPLE MADE ALL I NEED TO SEE IS A PHOTO ATTAHED HERE



3. AFTER RECALCULATION ALL OF A SUDDEN YOU ARE WILLING TO CAHRGE ME $1.40 PER ITEM BECAUSE I ALREADY FOUND A COMPANY WHO WILL DO IT FOR THAT PRICE??????

YOU ARE NOT A GOOD BUSINESS NEGOTIATOR AND I DO NOT NEED ANY PI FROM YOU OR YOUR COMPANY THANKS FOR YOUR TIME BUT I'M NOT INTERESTED HAVE A GOOD EVENING


各位大神,还有挽救的余地吗?

给客户,客户,报价
最新回复 (15)
吧友 2月前
引用 1

给客户报价,被客户骂

在阿里上抢了个RFQ,客户回复说想要key chain。我也给他报价了(报的价格有点高),让我给他问DHL的价格,我也报了。
于是人家回复说他不可能支付tooling fee & sample fee,并且说US1.4/pcs,含运费。
我回复他,这个价格可以给他做,但是模具费是在需要开模的情况下才需要的,如果按照现有模具是不需要付这个费用的。

刚收到他的回复,
1. AGAIN I'M NOT PAYING A TOLLING FEE PERIOD NO MATTER WHAT SHAPE MY LOGO IS IN IF YOU CAN'T MAKE MY LOGO FIT INTO THE MOLD YOU ALREADY HAVE THEN WE CAN'T DO BUSINESS



2. AGAIN I'M NOT PAYING $78 JUST TO SEE A PHOTO OF MY LOGO ON YOUR PRODUCT THATS RIDICULOUS. I DO NOT NEED A SAMPLE MADE ALL I NEED TO SEE IS A PHOTO ATTAHED HERE



3. AFTER RECALCULATION ALL OF A SUDDEN YOU ARE WILLING TO CAHRGE ME $1.40 PER ITEM BECAUSE I ALREADY FOUND A COMPANY WHO WILL DO IT FOR THAT PRICE??????

YOU ARE NOT A GOOD BUSINESS NEGOTIATOR AND I DO NOT NEED ANY PI FROM YOU OR YOUR COMPANY THANKS FOR YOUR TIME BUT I'M NOT INTERESTED HAVE A GOOD EVENING


各位大神,还有挽救的余地吗?
吧友 2月前
引用 2

在线等!
吧友 2月前
引用 3

这人火好大的样子,态度很强硬啊,针对他提出的疑问,楼主最好能解释清楚。要注意杀杀他的威风
吧友 2月前
引用 4

很简单,他要的东西你没有,你们要开模才能做,而他不愿意付开模费用。话说钥匙链要1.4美金一个??
吧友 2月前
引用 5
不是的。他给了一个图片,让报价,其他任何尺寸都没有。我就按照现有模具的规格来报价。
tooling fee只是告诉他如果重新开一个的话需要付费
吧友 2月前
引用 6
你这完全是多此一举。不存在的费用 你硬是强塞给他。你直接把你们的尺寸告诉他不就行了?
吧友 2月前
引用 7
UD1.4是包含了运费、palpal手续费、以及打样费的。
我在想,如果我把产品单价、运费这样重新算给他呢?
吧友 2月前
引用 8
是的,我考虑不周。
如果我把产品单价、运费这样重新算给他呢?
吧友 2月前
引用 9
现在不知道要怎么跟客户解释。。。
新手 惨痛的教训
吧友 2月前
引用 10
神经病一个,凡事看到这样大写字母的邮件,直接删,脑子有病的人才会用大写字母写邮件
吧友 2月前
引用 11
我也是第一次遇到全文都是大写的邮件....
吧友 2月前
引用 12
有些客人是可以放弃的,客人态度那么差,即使勉强做成了,也赚不了而且整天要受他的气。
吧友 2月前
引用 13
话说 你怎么叫tooling 不是 mould吗
吧友 2月前
引用 14
你老板看到了,然后说 哎哟 你还挺大脾气的啊
吧友 2月前
引用 15
日本客户很喜欢用大写字母写邮件
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