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客户说打款了,但是没收到,怎么办

吧友 5月前 104

朋友们,我有个美国的客户,交易过一次了,这次客户下单,付款时说去年8月底,有570美元,打错了,打到我们的账户上,但是现在公司用的新的账户,旧账户已经作废了,而且经理说没有这笔钱的记录,可是客户有当时他们银行的水单,说打钱了,我们又没收到钱,
现在该怎么办

没收到,客户,说打款
最新回复 (4)
吧友 5月前
引用 1

让用户把水单发你啊?如果属实,再去跟你们开户行联系下,把情况说给银行,看怎么解决。不用打嘴官司 钱的问题,一般不会错。想
吧友 5月前
引用 2
从2016年八月份拖到今年1月份,好几个月过去了。就得看你的客户是不是好说话的人了,不然有些客户会赖账的。
可以把你们的收款记录发给这个客人看,说你们确实没有收到这笔款。
吧友 5月前
引用 3
找银行,有水单也不一定就真的入你们帐了,可能给你们退回来了呢
吧友 5月前
引用 4
问 客户要水单去银行确认就ok
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